Vacature Advisor Ziggo Amsterdam (32 uur)

Standplaats: Amsterdam
Functieniveau: Junior
Vakgebied: Winkel
Dienstverband: Parttime 32 uur
Sluitingsdatum: Doorlopend

Dit doe je voor onze klant
Jij weet wat de klant wil. En jij wil jouw expertise inzetten voor het waarmaken van nog meer plezier voor onze klanten door een ultieme Customer Experience. Jouw ervaring op Sales en Customer Services helpt ons om de beste te zijn en blijven als het gaat om de digitalisering van onze dienstverlening en customer- en operational excellence. Jij houdt net als wij scherp in de gaten dat de klant en klanttevredenheid altijd centraal staan. Samen bereiken we mooie resultaten en bieden we altijd meerwaarde.

Kun jij, in een leuk team bij VodafoneZiggo, de klanttevredenheid en – loyaliteit tot het hoogste niveau brengen? Dan is Commercial de plek voor jou!

Zó doe je dit

Als Advisor ben je een eerstelijns en fysiek toegankelijk aanspreekpunt voor consumenten. Dit geldt zowel voor het verkopen van de door VodafoneZiggo geleverde diensten, als voor het verlenen van service. Dit doe je altijd binnen actuele productproposities, marketingacties en beleidslijnen waarbij een zo hoog mogelijke omzet nastreeft.

• inventariseer je de klantbehoeften, vertaal je producteigenschappen naar voordelen voor de klant en maak je prijs- kostenvergelijkingen met andere aanbieders
• bied je andere diensten dan waarvoor de klant oorspronkelijk komt (cross-selling). Hierbij is het je doel om diensten (en hardware) te verkopen
• verzorg je professionele demonstraties, vooral van digitale televisie. Tijdens zo’n demonstratie leg je bijvoorbeeld aan (een groep) klanten tot in detail het gebruik en de instellingen van de verschillende diensten en producten uit
• beantwoord je vragen van onze klanten (eerstelijns)
• heb je een scherp oog voor storingen in het netwerk. Je meldt klachtentoestroming bij je leidinggevende zodat jouw melding gecommuniceerd kan worden aan de verantwoordelijke afdelingen

Jij & wij

De wereld verandert. Grote, spannende veranderingen komen eraan. Bij VodafoneZiggo zíén we dit gebeuren, sterker nog: we láten dit gebeuren. Door voorop te lopen in ontwikkelingen. Door nieuwe producten en diensten aan te bieden aan onze klanten. Door verbindingen te maken. Door te ontzorgen. Door te inspireren. Dit kunnen we niet alleen. Dit kunnen we wel samen, met onze 7.888 collega’s en met jou. Are you in?

Jij hebt hét

• minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring
• aantoonbare affiniteit met techniek (internet, telefonie en televisie)
• sterk ontwikkelde sales skills
• flexibiliteit, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid
• goede communicatieve vaardigheden die je aanvult met een juiste dosis overtuigingskracht

Jij verdient het

• een ambitieuze werkgever, we willen het beste voor jou en je collega's
• een goed salaris, feilloos afgestemd op je  achtergrond en deels gebaseerd op de cao Kabel & Telecom
• financiële voordelen met betrekking op verlof, pensioen en andere fiscaal gunstige voordelen
• een open en informele bedrijfscultuur en een team van enthousiaste collega’s

Jij doet het
Are you in? Bewijs via de TalentPitch, onze online sollicitatiegame, dat jij alles in huis hebt om onze klanten een ultieme klantbeleving te bezorgen. Klik nu op de sollicitatiebutton en let’s play.

Heb je vragen? Onze recruiter Kübra Pampal heeft het antwoord. Bel 06 52 16 36 92.

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Direct solliciteren
Kübra
Kübra Pampal

Retail recruiter (ma t/m do)

Retail stage 1
retail winkel winkel ingang

Meer vacatures

Advisor Vodafone Amsterdam (28-36 uur) Spoed

Locatie: Amsterdam Vakgebied: Winkel

Advisor Ziggo Amsterdam (32 uur)

Locatie: Amsterdam Vakgebied: Winkel

Advisor Vodafone Haarlem (36 uur)

Locatie: Haarlem Vakgebied: Winkel

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden